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¿Cómo puedes mejorar la atención al cliente de tu tienda online?

¿Cómo puedes mejorar la atención al cliente de tu tienda online? Este es un guest post de Jose Argudo, de Mailrelay Hace algunos días estuve en XI Feria de tiendas virtuales de Zaragoza, tenía que dar una charla sobre email marketing, y como ocurre siempre en estos casos, acabé aprendiendo tanto como enseñando. Para la ocasión…

El valor estratégico de los Social Media para las empresas

El valor de las Redes Sociales para las organizaciones de todos los tamaños y modelo de negocio es incuestionable. El actual escenario digital ha otorgado a las marcas la oportunidad única de branding y de gestión de reputación, construir y fortalecer las relaciones con los consumidores mediante una conversación directa, honesta y transparente, convertir leads en clientes finales, además de optimizar el posicionamiento en los motores de búsqueda (SEO) y generar el tan ambicionado tráfico a los sitios web corporativos.