La diversificación de tareas y roles dentro del área de Mercadotecnia demanda una especialización mayor según las tareas a desempeñar, esto ha provocado la creación del perfil profesional del content manager o editor de contenidos, quien además de tener habilidades de comunicación debe cumplir con los siguientes requisitos.
Creación de Contenidos
1. Necesita conocer cuáles son los temas de mayor interés en su sector industrial y nicho.
2. Debe saber quiénes son los usuarios con más conocimiento de un tema en concreto, puesto que podrá usarlos como fuente fidedigna de información.
3. Debe saber investigar para localizar los recursos y fuentes de información más fieles.
4. Con formación de Humanidades, para que sea capaz de generar contenidos con una escritura correcta y adecuada.
5. Debe ser un buen comunicador que enganche y sea capaz de transmitir la fuerza, la seguridad, los valores, la personalidad y el potencial de una marca.
6. Debe conocer a los clientes para saber hablar su lenguaje y el de la empresa.
7. Tener experiencia con sistemas gestores de contenidos, para realizar la cargade textos, baudios, vídeos e imágenes.
8. Necesita conocer los diferentes canales de comunicación con el cliente, para así generar los contenidos en los formatos adecuados según la plataforma a utilizar, sabiendo el tipo de audiencias por plataformas.
9. No está por de más mencionar que el Content Manager también tiene que saber trabajar en equipo, pues debe generar los contenidos con base en lo establecido por el Director de Mercadotecnia y entregarlos al Community Manager, quien se encargará de viralizarlo dentro de las redes sociales.
Autor : Lola Alfonzo
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