El trabajo de un Community Manager es vital para la correcta implementación de una estrategia, y aquí te presentamos cuatro herramientas para llevar a cabo de buena manera esa importante tarea.
Herramientas del Community Manager
La página redes-sociales.com destacó estas 4 apps de entre la gran cantidad que un CM tiene en su repertorio diario. Estas apps ayudarán al CM a medir el impacto de sus estrategias; manejar sus múltiples perfiles; estar actualizado sobre los temas más importantes en su industria, y a mantener todas sus tareas organizadas y en un sólo lugar.
1. Google Analytics Con esta aplicación puedes acceder a perfiles de informes de web y aplicaciones, con la cual podrás saber el impacto que tienen tus estrategias, la cantidad de gente que visita el sitio, compararlo en una línea de tiempo y varias opciones más. La versión móvil no es tan completa como la de escritorio, pero te dirá de manera rápida lo básico.
2. Hootsuite Es una de las herramientas más poderosas para la gestión de redes sociales. Te permite manejar varios perfiles en más de una red social (como Twitter, Facebook o LinkedIn), revisar las conversaciones, sus resultados, programar actualizaciones. Su versión más básica es gratuita y suficiente para un equipo pequeño.
3. Flipboard Un favorito personal del equipo de Vuelo Digital, es crucial para la búsqueda de contenidos, te permite generar feeds con noticias de los temas que sean de interés para los perfiles que manejes y ordenarlos como si fueran revistas. Así siempre tendrás algo interesante que compartir con los miembros de tu comunidad.
4. Evernote Porque necesitarás mantener toda la información, ideas y pensamientos que te vengan a la cabeza organizadas, no hay nada como este bloc de notas, que te permite agrupar tus apuntes en distintas libretas personalizables. Pero sin duda, lo mejor es su integración entre prácticamente todos tus dispositivos: computadoras, smartphones tableta y hasta una versión web. No volverás a perder el papel donde apuntaste una idea.
Autor : Luis Enrique Rodriguez Ruiz
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