Las redes sociales se han vuelto más que solo medios de comunicación entre amigos, a través de estos los consumidores también buscan relacionarse con sus marcas favoritas.
Por este motivo, cada vez más empresas incluyen dentro de sus estrategias de marketing digital a los medios sociales.Mediante estos se comunican, reciben retroalimentación, ofrecen atención a los clientes, dan a conocer sus productos y servicios, e interactúan con sus audiencias.
En 2010, el 14 por ciento de la población mundial -945 millones de personas- estaba conectada a las redes sociales, según datos de Comscore. Para finales de este 2013, eMarketer estima que la cifra ascienda a 1,700 millones.
Cada vez habrá en estos medios más marcas y personas queriendo conectarse e interactuar. ¿Por qué son importantes las redes sociales para el marketing digital?
Estos son 10 datos que recopila en una infografía HostGator:
– Al 80% de los usuarios de medios sociales les gusta usar Facebook para conectarse con sus marcas.
-El 34% de los mercadólogos ha generado leads utilizando Twitter.
-El 67% de los usuarios de Twitter se muestran más interesados en comprar a aquellas marcas que siguen.
-El 40% de las marcas usa Instragram en su estrategia de marketing.
-Las compañías B2B tienen una tasa de éxito del 61% en la atracción de clientes vía LinkedIn.
– El 69% de los consumidores online ha encontrado en Pinterest un producto que han comprado o que quieren comprar.
– Las redes sociales generan dos veces más leads que las ferias comerciales, el telemarketing, correo electrónico o campañas de pago por clic.
– El 85% de los fans de una marca en Facebook la recomiendan a otros.
– Alrededor del 46% de los usuarios de internet utilizan las redes sociales cuando consideran hacer una compra.
– Al 20% de las personas les gusta conseguir descuentos y cupones de las marcas en las redes sociales.
Datos relevantes del Social Media
Con el crecimiento de usuarios de redes sociales estos beneficios se verán superados, cada vez las marcas generarán más leads a través de las redes sociales, ofrecerán más promociones a sus clientes a través de estos medios y el marketing B2B encontrará que las redes sociales también son una opción viable, pero que los canales difieren un poco (su target está en plataformas especializadas y en blogs).
Autor : Daniel Vivanco
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