El ROI en Social Media, una métrica difícil de conseguir

¿Qué es el ROI en el marketing de redes sociales? Esta pregunta que se repite de foro en foro, en todos los blogs, y que se realizan los especialistas de la industria a diario, tiene variadas respuestas y algunas de ellas pueden ser entregadas a los clientes, que tienen la misma inquietud. Un estudio efectuado…