El consumidor observa desde las redes sociales

Todo lo que los negocios tradicionales administraban tan bien hace 15 años ha cambiado. Por entonces era un gran avance contar con un fax que recibía y enviaba copias de documentos a distancia. La telefonía se limitaba a las líneas fijas y era imposible mantenerse en contacto con alguien que se dirigía a algún lugar.…