Protocolo de respuestas en redes sociales

El objetivo de la reputación online no es apagar incendios sino prevenirlos. Al estar presentes en sitios de redes sociales TODOS estamos expuestos a comentarios negativos, pero si no lo atendemos a tiempo o de la forma correcta este puede crecer a ser una crisis en medios sociales y manchar la reputación de la marca.…