¿Por qué debes monitorear tu marca en Twitter?

Twitter permite a las marcas, a cercarse a su público objetivo y por lo tanto estar más en contacto. Twitter se ha convertido en un la red social, donde las marcas ganan o pierden reputación. ¿Sabías que el 81% de las empresas considera que las redes sociales pueden comprometer su reputación, si no están bien…