La importancia de saber escuchar en las Redes Sociales

¿Estás escuchando lo que dicen en las redes sociales acerca de tu marca?, ¿estás respondiendo a esos comentarios? El objetivo principal de escuchar en las redes sociales es conocer que es lo que los demás usuarios dicen de ti o de tu marca y luego responder adecuadamente. ¿Qué es escuchar en las redes sociales? Muchos…